产品退换货

感谢您在 3 Little Monkeys 购物。如果您因任何原因对所购商品不满意,我们将很乐意在收到您的商品后的 10 个工作日内退还商店信用额。

退回的商品必须保持收到时的原样,并且带有标签和正确的包装,可以出售。

我们建议使用追踪服务,以避免包裹退回丢失。

请将您的退货连同装箱单和退货原因一起寄送至:

三只小猴子
邮政信箱 244
库梅乌, 0841

3 Little Monkeys不承担退货邮费。商店信用自发行之日起 12 个月内有效,可用于支付 3 Little Monkeys 的任何购买。

如果您需要更换不同尺寸的商品,我们建议您先购买替换商品。一旦我们在 3 Little Monkeys HQ 收到您要更换的商品,我们将退还该商品(扣除运费)。

如果您要换货,则必须附上原始装箱单并填写退货信息,包括您的新订单号。

我们的退货期限为收到商品后 30 天。退货商品必须未磨损且带有标签。

如果商品有问题,我们将用购买的相同商品进行更换。如果商品缺货,我们将联系您,提供新商品、商店信用或退款。

在线退货将通过电子邮件收到商店信用。请在 10 个工作日后检查您的垃圾邮件文件夹。 请注意,如果订单是通过 AfterPay 支付的,您的分期付款将一直支付,直到原始商品全额付款为止。

如果出现以下情况,3 Little Monkeys 保留不接受商品(包括有缺陷的商品)退货的权利:

  • 任何未带标签退回的衣物
  • 任何已穿过的衣服或鞋类
  • 已修改过的衣服
  • 因疏忽或误用造成的损坏(例如,与产品保养说明不一致的处理方式)。
  • 商品必须平放于防水袋中寄出。如果退回的商品装在太小的袋子中,并且由于包装不当而无法出售,则将退回给您。
收到您的退货后,我们将根据退款政策评估其资格(请参阅页面顶部的退货排除列表)。
  • 如果符合条件,您的退货将在 10 个工作日内处理。
  • 如果不符合条件,我们将通知您,然后安排将退货商品快递给您。请注意,我们保留对任何不符合条件的退货商品收取退货快递费的权利